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病情分析：萎缩性鼻炎，一般情况下和病人免疫力和抵抗力低下，内分泌系统失调，或者是辛辣饮食的刺激导致的鼻甲粘膜萎缩，患者会出现鼻腔干燥疼痛，同时还会出现淡黄色结痂。

处理意见：首先需要到医院检查一下电子鼻镜就可以明确诊断，在治疗上可以鼻腔使用维生素AD或者红霉素软膏进行外用，还需要使用生理盐水进行反复冲洗，调整饮食和生活习惯，就会逐渐好转。