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病情分析：萎缩性鼻炎是日常生活中的一种常见疾病，其主要与患者免疫功能下降导致的粘膜腺体分泌不足有关。

处理意见：萎缩性鼻炎患者主要症状与鼻腔干燥结痂，灼热感等相关症状为主，可以采用维生素和酚甘油滴鼻剂，改善患者症状。