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病情分析：出现这样的情况主要是由于长时间的上网，一个姿势引起的颈部肌肉痉挛，从而导致脑供血不足出现的脖子疼痛和后脑勺疼痛的症状。

处理意见：这样的情况首先不要上网了，多注意颈肩部位的保暖，不要受凉，可以适当的热敷，按摩一下颈肩部的肌肉症状就可以缓解。在日常生活中要养成良好的生活习惯，避免长时间的用手机，电脑以预防颈椎病的情况。