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病情分析：神经性皮炎目前病因没有完全明确，主要是免疫系统紊乱导致的，好发于颈部、双肘还有踝部，主要症状是局部皮肤粗糙增厚，同时有明显的瘙痒感。

处理意见：有神经性皮炎可以用含有激素的药膏比如糠酸莫米松乳膏或是丁酸氢化可的松乳膏，也可以用不含激素的吡美莫司乳膏或是他克莫司软膏。