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病情分析：目前外痔出现疼痛，建议尽早去医院的肛肠外科采取手术处理，比如外痔剥离手术，术后选择金黄膏、肛门洗剂换药治疗。

处理意见：因为外痔是出现了感染，诱发了炎性水肿，单纯的药物治疗的效果并不好。而且要保持排便顺畅，避免便秘以及排便过度用力。