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病情分析：先天性耳前瘘管出现感染，是耳鼻喉科的常见情况，如出现感染且脓肿形成有波动感，则应该及时的切开排脓.

处理意见：没有脓肿形成的瘘管感染则应该使用敏感的抗生素口服或静脉滴注局部涂擦鱼石脂软膏，促进炎症消失。