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病情分析：甲亢可以引起脖子粗，但是脖子粗不一定是甲亢，引起脖子粗的原因还有：甲状腺功能减退、单纯性甲状腺肿、甲状腺炎、甲状腺结节、甲状腺腺瘤等。

处理意见：如果想明确甲状腺是哪一种疾病，需要进一步完善甲状腺彩超和甲状腺功能及甲状腺抗体检查。