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病情分析：慢性鼻炎和慢性咽喉炎主要是由于反复的炎症刺激所引起的症状，患者会出现鼻塞，流鼻涕，咽喉部肿胀疼痛。

处理意见：需要到医院检查一下局部情况，就可以明确诊断，在治疗上可以口服鼻炎康片以及慢严舒柠颗粒，治疗效果良好。