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病情分析：干眼症是眼科常见疾病，是由于眼部泪液分泌不足引起的，会引起眼睛干涩，刺痛，异物感，畏光等症状。

处理意见：治疗方面则需要通过眼部热敷，增加泪液分泌，点人工泪液滴眼液，为眼睛补充水分，例如玻璃酸钠滴眼液等。