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病情分析：外耳道真菌感染时不能自然痊愈的，一般情况下是由于患者长时间外耳道进入脏水或反复的慢性中耳炎发作所引起的症状。

处理意见：需要到医院检查一下电子耳镜，并进行局部分泌物菌培养，就可以确诊，如果是真菌性外耳道炎，则需要使用氟康唑注射液进行外用，效果良好。