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病情分析：鼓膜塌陷一般情况下是由于患者分泌性中耳炎，咽鼓管堵塞发作以后所引起的症状，患者会出现听力下降，耳鸣以及耳闷胀感。

处理意见：需要到医院检查一下电子耳镜就可以明确诊断，在治疗上则需要进行鼓膜穿刺，咽鼓管冲洗治疗就可以逐渐好转。