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病情分析：你好，颈椎病和肌肉劳损都可能引起颈肩部位的。疼痛，酸胀不适的症状。建议你先到医院的骨科就诊，拍片检查看看颈椎的具体情况。

处理意见：如果颈椎没有明显的问题，肌肉的劳损也可以到骨科治疗，也可以到针灸理疗科去就诊治疗。在日常生活中，一定要注意颈肩部位的保暖，防止受凉，避免长时间地低头活动，睡觉的枕头也不要太高，可以经常的热敷按摩也可以拔罐推拿来促进症状的回复。