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病情分析：颈椎骨质增生主要是颈椎部位长时间过度受力活动引发的。也就是长时间低头活动，睡枕过高，经常低头看手机玩电脑而导致的。

处理意见：出现这种情况以后，日常生活中可以加强颈肩背部肌肉筋膜韧带力量锻炼，多注意保暖，避免受凉，避免睡枕过高，可以应用颈部热敷理疗，针灸配合抗炎药物和活血通络的药物来缓解症状。