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病情分析：如果没有外伤的话，这样的症状主要是由于落枕或者是长时间不当的姿势导致的肌肉痉挛，从而导致疼痛和活动受限的情况 。

处理意见：出现这样的症状以后，首先要注意保暖，防止受凉，避免冷风直吹，以免加重症状，另外，不要强行的低头或者是扭头活动，可以适当的采取刮痧或者拔罐的方式，另外可以口服肌肉松弛剂以及非甾体类抗炎药物来促进症状的恢复 。