因为在餐厅吃完牛排后,出现肚痛、呕吐和拉肚子等症状,昨日,小学生小黄和姐姐一起到事发餐厅前举横幅“提醒消费者”。
投诉:吃牛排后吐了三天
昨日下午,嘉禾路马垅站后面的豪客来餐厅前,11岁的小黄和姐姐一起站在门口,各自举着一条红色的小横幅,上面写着“不良餐厅,食品不卫生,吃坏肚子,又不负责任”。
小黄称,2日下午4点多,他和父亲在店里点了牛排,吃的时候感觉面好像没熟,鸡蛋也不是很新鲜,吃到一半就感觉肚子痛,催促父亲赶紧买单回家。5点多他在家里吐了,感觉很累就去睡了,醒后母亲叫他吃点稀饭,结果吃完后又吐了。此后两天,他吐了几次,其间还拉肚子,总共拉了5天。
据小黄的父亲介绍,当晚小孩还发高烧,全身酸痛一直哭,当晚9点多在医院检查出来是急性胃肠炎,医生说是吃坏肚子了。
当晚从医院回来,小黄和父母先到餐厅说明情况,次日经理到家里看望,没表态如何解决,这么多天过去了也没关心和解决的意思。小孩姐姐说去提醒其他消费者,他们支持。现在他们的要求是赔偿10倍消费金额、支付医药费,小孩受了苦,要给予一点点补偿。
餐厅:望第三方介入处理
据餐厅罗经理介绍,当晚11点多他下班后接到了反映,第二天上门慰问,这些天消费者提出了3600元的赔偿,超出了他的权力范围,他只能往上汇报解决。
小黄生病是否因吃了牛排?罗经理表示,在餐厅消费后小孩有无吃其他东西他不知道,也不评论。不过他觉得小孩子在餐厅门口的做法“不正当”,影响了店里的正常经营,他还提出最好是由第三方介入处理比较好。
昨日傍晚,导报记者建议小黄父亲黄先生向12315反映,黄先生接受了建议。
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