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病情分析：颈椎骨质增生一般是由于长时间的姿势不当，比如说枕头过高或者是长时间的一个姿势，比如说低头活动用手机或电脑等比较多而引起颈椎蜕变，从而出现的增生的情况。

处理意见：骨质出现增生以后是很难完全治愈的，但是可以通过保守治疗来改善症状预防症状的发作，比如说多注意颈肩部的保暖，防止受凉，避免长时间的一个姿势，尤其是低头活动枕头也不要太高等。来预防症状的发作。