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病情分析：这样的症状考虑是有颈椎病的前期症状，比如说颈椎的曲度改变或者是长时间的低头活动，比如说学习工作引起的颈肩部肌肉劳损的情况。

处理意见：平时一定要多注意颈肩部的保暖，防止受凉，避免长时间的一个姿势，尤其是低头活动，可以经常的抬头活动一下，另外可以配合热敷按摩理疗，比如说烤电等方式来促进症状的缓解。