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病情分析：颈椎部位的疼痛是非常常见的骨科症状。颈椎病比如说颈椎曲度的改变，或者是颈椎间盘的异常，还有就是颈椎的退变骨质增生，落枕等原因都可以引起颈部疼痛。

处理意见：在日常生活中要多注意颈肩部的保暖，防止受凉，避免长时间的一个姿势，尤其是低头活动，比如说看手机，玩儿游戏，玩儿电脑等等。睡觉的时候枕头不要太高，这样的话有助于预防症状的发生。