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病情分析：如果出现了骨质增生的情况，任何的保守质量都无法是骨质增生消退，只能是通过治疗来缓解症状。

处理意见：除了口服药物以外，另外一定要注意保暖，防止受凉，避免长时间的低头活动，睡觉的枕头不要太高，同时可以配合中医治疗，比如说针灸，理疗，牵引等办法来促进症状的回复。