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病情分析：从描述的症状来看，是由颈肩部肌肉劳损的症状，主要是与长时间的低头活动或者是经常的接触手机，电脑等电子产品有关系。受凉的话就会导致症状的加重。

处理意见：这样的情况一定要多注意保暖，防止受凉，避免长时间的低头活动，需要多抬头活动一下，另外建议你每天增加运动量，可以多做一下上肢的锻炼以及颈部的保健操等活动。配合热敷，按摩，烤电，刮痧，有助于促进恢复。